Appel de service
NOUVEAU - Frais automatique en fonction de la quantité
Vous pouvez maintenant appliquer un type de frais automatique en fonction de la quantité de produit. Exemple : Droit spécifique sur les pneus neufs.
Pour utiliser ce nouveau type de frais automatique, vous devez le sélectionner dans le menu déroulant ''Type'', inscrire le montant du frais par quantité et spécifier à quels groupes de produits ce frais doit s'appliquer.
Frais automatique (non imprimable)
Si le montant de votre frais automatique est de 0$, lors de la facturation de votre appel de service, le produit sera non imprimable par défaut.
Affichage des éléments inclus dans le contrat
Vous serez en mesure de voir les inclusions du contrat directement à partir de l'appel.
Champs personnalisables (DataX)
NOUVEAU - Nouvelles options dans la configuration des champs DataX
Dans la configuration de la société, vous pouvez maintenant définir des champs obligatoires.
Obligatoire : Si vous cochez cette option, le champ sera demandé lors de l'enregistrement.
Compléter (uniquement fonctionnel avec les appels de service) : Si vous cochez cette option, le champ sera demandé lorsque vous compléterez l'appel.
Numéros de type d'appel (séparés par des points-virgules) : Les conditions cochées seront appliquées uniquement à ces types d'appels. Si aucun numéro de type d'appel n'est inscrit, elles seront appliquées à tous les appels.
Historique des appels
Dernier onglet utilisé conservé
Dans les onglets de tri, lorsque vous fermez votre historique d'appels, il sera positionné sur l'onglet choisi précédemment lors de la réouverture.
Position sur le dernier enregistrement
Dans l'historique des appels, le curseur sera positionné par défaut sur le dernier enregistrement et donc le plus récent.
Nouveau service de mobilité (3.9.3.0)
Amélioration de la vitesse du rafraichissement de la configuration
Amélioration de la vitesse de rafraichissement des appels
Amélioration de la vitesse du rafraichissement de l'historique des appels pour un client ou un numéro de série
Ajout de l'option "Temps supplémentaire" dans l'intervention d'un appel
Possibilité de consulter des documents archivés dans l'historique des appels
Ajout de l'utilisation du NHTSA pour le décodage des VIN
Ajout de la ''Zone'' dans l'appel
Correction du focus lors du scan d'un code-barre (décodage interne)
Correction de la sauvegarde pour le champ Date "Promis le"
Correction de la sauvegarde du commentaire lors de l’arrêt d’une intervention
Correction de la sauvegarde du bon entrepôt pour les produits en attente
Prise en compte de l'option "Commande permise" lors de la création d'un appel
Divers améliorations et correction bugs mineurs
Divers
Message d'avertissement à l'ouverture d'Acomba si une carte réseau est en veille
Colonne conservé dans la fenêtre ''Achat'' des appels
Lorsqu'un appel complété sera dupliqué, le journal des événements sera maintenant vide
Amélioration de l'affichage dans la recherche avancé (plus de doublon)
Le filtre d'affichage sera maintenant conservé des les contrats de service
Divers améliorations et correction bugs mineurs